Jobs und Stellenangebote als Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Jobs und Stellenangebote als Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und bist die Ruhe in Person, selbst wenn es an der Rezeption mal trubeliger wird? Dann ist ein Job als Empfangsmitarbeiterin oder Empfangsmitarbeiter an einem unserer Premier Inn Standorte genau das Richtige für Dich. Ob Du bereits Erfahrung in der Hotellerie hast oder neu durchstarten möchtest: Bei uns bekommst Du alles an die Hand, was Du brauchst. Du empfängst Gäste mit einem Lächeln, behältst den Überblick am Front Desk und sorgst dafür, dass sich alle vom ersten Moment an wohlfühlen – gemeinsam mit Deinem Team.
Der Beruf Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
In Deinem neuen Job als Empfangsmitarbeiterin oder Empfangsmitarbeiter bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und oft auch ihr erster Eindruck vom Hotel. Du checkst Gäste ein und aus, beantwortest Fragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Gleichzeitig koordinierst Du Aufgaben im Hintergrund und bleibst immer freundlich und professionell. Bei Premier Inn bist Du Teil unseres Groundfloor-Teams mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, die zu Deinem Leben passen.
Typischer Arbeitsalltag
Kein Tag ist wie der andere und genau das macht Deinen Job als Empfangskraft so spannend. Das erwartet Dich an Deinem neuen Arbeitsplatz:
- Gästekontakt: Du begrüßt Gäste herzlich, beantwortest ihre Fragen und bist eine zentrale Ansprechperson während ihres Aufenthalts.
- Check-in & Check-out: Als Rezeptionistin oder Rezeptionist sorgst Du dafür, dass alle mit einem guten Gefühl ankommen und abreisen.
- Organisation: Als Organisationstalent behältst Du Reservierungen, Verfügbarkeiten und Gästewünsche im Blick und arbeitest eng mit anderen Bereichen zusammen.
- Problemlösung: Ob Sonderwunsch, Umbuchung oder spontane Änderung: Du findest passende Lösungen und bleibst gelassen.
- Teamarbeit: Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen im Housekeeping, im Frühstücksservice oder an der Bar – je nach Bedarf und Tagesablauf.
- Mitgestaltung: Du bringst Ideen mit ein, denkst mit und hilfst dabei, unsere Dienstleistungen für Gäste kontinuierlich zu verbessern.
Jobs und Stellenangebote Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben und Tätigkeiten als Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Du willst mehr als nur am Empfang sitzen? Bei Premier Inn erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job mit viel Verantwortung und Raum für Entwicklung.
Diese Aufgaben erwarten Dich als Empfangsmitarbeiterin oder Empfangsmitarbeiter bei Premier Inn:
- Du übernimmst als Empfangskraft eine zentrale Rolle im Gästeservice.
- Du begrüßt Gäste und sorgst für einen herzlichen ersten Eindruck.
- Du checkst Gäste ein und aus.
- Du koordinierst Reservierungen, Zahlungen und Sonderwünsche.
- Du gibst Auskunft zu Zimmern, Frühstückszeiten, Sehenswürdigkeiten und mehr.
- Du arbeitest für einen reibungslosen Ablauf eng mit Housekeeping und Service zusammen.
- Du unterstützt bei organisatorischen Aufgaben, etwa beim Erstellen von Abrechnungen oder Tagesberichten.
- Du bist Teil unseres Teams. Dabei unterstützt Du neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und wächst gemeinsam mit uns.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Du bist ein Organisationstalent, liebst den Gästekontakt und bleibst auch dann ruhig, wenn es mal stressig wird? Dann bringst Du schon vieles mit, was wir für die Arbeitsweise einer Empfangsmitarbeiterin oder eines Empfangsmitarbeiters schätzen.
Was Du für den Job mitbringen solltest:
- Du bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit mit und gehst offen auf Menschen zu.
- Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und mit einem Blick fürs Detail.
- Du hast Spaß daran, Gästen zu helfen und handelst lösungsorientiert.
- Du behältst auch in turbulenten Momenten den Überblick und bleibst freundlich und gelassen.
Besonders hilfreich:
- Erfahrung im Empfang, in der Hotellerie oder im Kundenservice
- Kenntnisse im Umgang mit Buchungssystemen oder einer Hotelsoftware
- Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe
- Beherrschen anderer Sprachen (z. B. Englischkenntnisse)
Ausbildung und Einstieg
Du hast eine (kaufmännische) Ausbildung im Hotel gemacht oder bereits Erfahrungen als Rezeptionistin oder Rezeptionist gesammelt? Perfekt – aber kein Muss! Auch als Quereinsteigerin oder Quereinsteiger mit Serviceorientierung, Motivation und Teamgeist bist Du bei uns als Empfangskraft willkommen. Wir begleiten Dich beim Einstieg und sorgen dafür, dass Du Dich schnell im Job zurechtfindest.
Das bringst Du vielleicht mit:
- Ausbildung oder Erfahrung im Hotel, am Empfang, in der Gastronomie oder in einem kaufmännischen Beruf
- Interesse an Service, Gästebetreuung und Organisation
- Freude an Teamarbeit und dem Umgang mit Menschen
- Offenheit für Neues
Bei Premier Inn bekommst Du vom ersten Tag an die Unterstützung, die Du brauchst, damit Du mit Spaß und Sicherheit in Deinen neuen Job als Empfangsmitarbeiterin oder Empfangsmitarbeiter starten kannst - für einen gelungenen Einstieg und langfristigen Aufstieg im Unternehmen.
Jobs und Stellenangebote Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Einkommen, Gehalt, Stundenlohn
In unserem Unternehmen legen wir einen großen Fokus auf Wertschätzung. Das spiegelt Premier Inn als Arbeitgeber auch in den Verdienstmöglichkeiten wieder:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Faire, transparente Bezahlung nach geltendem Tarif
- Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen, Verpflegung und Einkäufe
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Geregelte Arbeitszeiten und verlässliche Dienstplanung
Anforderungen und Voraussetzungen
Was zählt, ist Deine Einstellung, nicht Deine Vita. Wenn Du serviceorientiert denkst, gerne Verantwortung übernimmst und Spaß an Teamarbeit hast, ist der Job als Empfangsmitarbeiterin oder Empfangsmitarbeiter genau das Richtige für Dich.
Worauf wir Wert legen:
- Du bist zuverlässig, aufmerksam und arbeitest strukturiert.
- Du hast ein gepflegtes Auftreten und kommunizierst klar und freundlich.
- Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten – auch am Wochenende oder abends.
- Du bist lernbereit, neugierig und offen für neue Aufgaben.
- Du bringst soziale Kompetenz und ein sicheres Auftreten im Gästekontakt mit.
Erfahrungen im Hotel oder Servicebereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Uns ist wichtig, dass Du Lust hast, gemeinsam mit uns zu wachsen.
Karrierechancen und Perspektiven
Du willst mehr aus Deinem Job als Empfangskraft machen? Bei Premier Inn bieten wir Dir echte Chancen zum Aufstieg – ganz nach Deinen Stärken und Zielen.
So kannst Du Deine Fähigkeiten gezielt weiterentwickeln und bei uns den nächsten Karriereschritt gehen:
- Spezialisierung als Rezeptionistin oder Rezeptionist, im Frühstücksbereich oder an der Bar
- Übernahme von Teamverantwortung
- Wechsel an andere Standorte deutschlandweit
- Mitarbeit an internen Projekten und Prozessverbesserungen
Was Dich bei uns stärkt:
- Regelmäßige Feedbackgespräche mit echtem Mehrwert
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein Team, das zusammenhält und von Wertschätzung geprägt ist
- Klare Strukturen und transparente Prozesse
Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann entdecke jetzt unsere offenen Stellen und bewirb Dich direkt online für Deinen Job als Empfangsmitarbeiter bei Premier Inn!
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FAQ
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Nein – wir verfolgen das Ziel, allen Menschen eine Chance zu geben. So kannst Du auch ohne Ausbildung bei uns starten, wenn Du kommunikativ, zuverlässig und motiviert bist. Wir arbeiten Dich Schritt für Schritt in Deinen Beruf als Empfangskraft ein.
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Ja! Ob Vollzeit oder Teilzeit – wir finden gemeinsam das passende Arbeitszeitmodell für Dich.
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Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und das heißt: Früh-, Spät- und Nachtschichten. Gemeinsam planen wir Deinen Einsatz jedoch natürlich so, dass Dein Job perfekt zu Deinem Alltag passt.
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a, gerne! Wir als Arbeitgeber freuen uns auch über Bewerbungen von Quereinsteigerinnen oder Quereinsteigern, zum Beispiel aus kaufmännischen Bereichen. Entscheidend ist, dass Du gerne mit Menschen arbeitest und Lust auf den Job hast.
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In der Jobbörse unseres Unternehmens findest Du alle aktuellen Arbeitsplätze für Empfangsmitarbeiterinnen und Empfangsmitarbeiter und viele weitere spannende Positionen im Hotel. Schau gleich vorbei und bewirb Dich!